Tham khảo

Quyền riêng tư tại 123k.bet

Chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản, giao dịch thanh toán và hành động của bạn trên nền tảng. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản, dữ liệu giao dịch được mã hóa và không được chia…

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông bán dữ liệu cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa hoặc truy cậpCasino trực tiếp và slot
123k.bet Quyền riêng tư tại 123k.bet
BẢNG ĐIỀU KHIỂN BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi tài khoản trên 123k.bet được bảo vệ bằng xác thực đa lớp. Khi bạn đăng nhập, một mã OTP được gửi tới điện thoại hoặc email đã đăng ký.

Xác thực đa lớp

Mã OTP được gửi mỗi khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới.

Mã hóa SSL

Mọi giao dịch từ điện thoại hoặc máy tính của bạn đến máy chủ 123k.

Không lưu chi tiết thanh toán

Chúng tôi không giữ lại đầy đủ số thẻ, PIN MoMo hoặc mật khẩu ví.

Xóa dữ liệu cũ

Hồ sơ giao dịch cũ được xóa khỏi máy chủ chính sau 12 tháng không hoạt động, theo quy định…

Theo dõi truy cập

Chúng tôi ghi lại khi ai truy cập vào tài khoản của bạn.

Yêu cầu cập nhật thông tin

Bạn có thể thay đổi email, số điện thoại hoặc địa chỉ bất kỳ lúc nào từ Cài đặt tài…

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Đội ngũ hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc bạn muốn yêu cầu quyền truy cập, cập nhật hoặc xóa thông tin, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Hỗ trợ tiếng Việt khả dụng 24/7.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp thoại từ tài khoản của bạn, nhập câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ sẽ trả lời trong vòng 15 phút trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư đến địa chỉ hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 2 giờ và phản hồi đầy đủ trong 3 ngày làm việc.

Cài đặt tài khoản

Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư để xem lịch sử giao dịch, yêu cầu báo cáo dữ liệu hoặc gửi yêu cầu xóa.

Các câu hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi Việt thường đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ và sử dụng dữ liệu. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi lưu trữ chi tiết giao dịch miễn là tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu được giữ thêm 90 ngày theo yêu cầu pháp luật, sau đó bị xóa vĩnh viễn từ máy chủ chính.

Không. Dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản của bạn chỉ 123k.bet và cổng thanh toán được cấp phép xem. Chúng tôi không bán, cho mượn hay chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba, quảng cáo hoặc công ty phân tích

Có. Truy cập Cài đặt > Quyền riêng tư > Tải báo cáo dữ liệu. Bạn sẽ nhận được file PDF chứa tất cả thông tin liên quan đến tài khoản, giao dịch và lịch hoạt động trong vòng 5 ngày làm việc.

Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức, xóa chi tiết cá nhân sau 90 ngày. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ nếu muốn xóa nhanh hơn.

Truy cập dữ liệu và dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và các khu vực được hỗ trợ. Nếu bạn ở khu vực hạn chế, hỗ trợ sẽ giải thích quyền truy cập của bạn khi liên hệ.

Liên hệ hỗ trợ ngay qua trò chuyện trực tiếp hoặc email. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản, kiểm tra lịch giao dịch, và nếu cần thiết, khôi phục hoặc hủy các giao dịch không được phép.

Cookie là những file nhỏ giúp chúng tôi nhớ tài khoản của bạn khi bạn quay lại. Chúng tôi sử dụng cookie để bảo mật (kiểm tra mã OTP), trải nghiệm (ghi nhớ ngôn ngữ), và phân tích (hiểu cách bạn sử dụng nền tảng). Bạn có thể tắt cookie trong trình duyệt, nhưng hỗ trợ đăng nhập có thể bị ảnh hưởng.